Garantías - Taller de Servicio y Reparacion de Celulares Autorizado

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Garantías

Marcas


Información acerca de las garantías en
reemplazos de pantallas

Garantía válida por un periodo de 30 días a partir de la fecha de entrega.

La garantía queda ANULADA en los siguientes casos:

Cuando el equipo PRESENTE ALGÚN GOLPE O CAÍDA que pudieran haber dañado el funcionamiento de la pantalla LCD o de la digitalización del cristal touch y/o refacciones. El signo más característico de este caso es cuando aparecen líneas horizontales, verticales o en diagonal en la pantalla LCD, esto de debe a una caída (no a un defecto de fábrica) y por lo tanto NO LO CUBRIRÁ la garantía.

Cuando la PANTALLA ESTE ROTA, si se quiere ejercer la garantía el cliente debe de presentar la pantalla del equipo sin ninguna grieta, cuarteadura, o cualquier otro daño en el cristal touch o en la pantalla LCD, de lo contrario su garantía queda ANULADA.

Equipos que tengan RASTROS DE HUMEDAD o que hayan sido MOJADOS, si el celular fue mojado ANTES o DESPUÉS de la reparación NO APLICA la garantía.
Equipo INTERVENIDO, si los sellos de garantía están rotos NO se hará válida la garantía.

PARA HACER VÁLIDA LA GARANTÍA:
Se debe de llevar el equipo al centro de reparación donde se hizo la instalación o reparación con el fin de que sea evaluado, en caso de haber sido a domicilio o foráneo, el comprador es responsable de llevar o mandar el equipo al centro de reparación más cercano a su domicilio. Los gastos de envío para equipos serán pagados por el comprador, una vez que se verifique que en efecto la pieza estaba defectuosa se reembolsará el costo del envio redondo.
Se debe de PRESENTAR LA NOTA DE GARANTÍA ORIGINAL, ya que sin la misma no será posible hacer válida la garantía.
La garantía solo la podrá hacer válida la persona que aparece en la nota de compra, tendrá que presentar una identificación oficial. No se puede presentar una persona ajena con la nota para tratar de hacer válida la garantía.
El tiempo promedio de validación de la garantía es de 5 días.
Una reparación por garantía puede tomar hasta 15 días hábiles dependiendo de la disponibilidad de la pieza.
No hay reembolsos por la reparación original, en caso de que aplique la garantía se cambiará la pieza defectuosa o se volverá a hacer la instalación.

REPARACIONES EN DONDE APLICA LA GARANTÍA:


Cambio de display dañado.
La garantía solamente aplica en los siguientes defectos de fábrica que pudieran tener la pantalla LCD o el cristal digitalizador (touch).

Falla en la digitalización del cristal (touch).
Falla en las refacciones instaladas.
Cambio de batería
Reparacion de entrada del cargador.

NOTA: La garantía NO APLICA en la pérdida de imagen del LCD.

REPARACIONES EN DONDE NO DAMOS GARANTÍA:

Cámara frontal
Cámara trasera
Entrada de audífonos
Marco (chasis) o componentes cosméticos no electrónicos.
Carcasa/Tapa trasera
Rescate de Equipo Mojado
Software
Botón de Home



 
 
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